2007年7月29日晚,沂州府大酒店服務(wù)員尤加澤在清掃零點(diǎn)廳——錦繡中華廳的衛(wèi)生時(shí)拾到一個(gè)皮夾,他立即將皮夾交到二樓吧臺(tái)。經(jīng)經(jīng)理、餐飲部主管和吧臺(tái)人員詳細(xì)清點(diǎn),皮夾內(nèi)共有現(xiàn)金1350元,還有身份證、銀行卡、購(gòu)物卡等物品。沂州府大酒店急客人之所急,馬上根據(jù)有關(guān)信息,想方設(shè)法查找失主。原來(lái)失主是淄博客人,入住在本酒店878房間,于是酒店以最快的方式聯(lián)系并將物品歸還失主。
沂州府大酒店以展示地區(qū)風(fēng)情、服務(wù)臨沂旅游為宗旨,以來(lái)了住下,回時(shí)牽掛,沂州府還是最佳為服務(wù)理念,重視提高員工服務(wù)水平,尤其重視培養(yǎng)員工的道德素質(zhì)。由于長(zhǎng)期以來(lái)酒店加強(qiáng)內(nèi)部管理,開(kāi)展員工創(chuàng)星活動(dòng),培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
其實(shí),沂州府大酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái),拾金不昧的事例不勝枚舉。如今,拾金不昧已經(jīng)成為了沂州府酒店的一種美德、一種傳統(tǒng),這種精神不時(shí)在沂州府閃閃發(fā)光。
(沂州府大酒店 魏范偉)