為進一步提升管理人員管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高酒店服務(wù)水平,打造一支精干高效的管理人員隊伍,沂州府公司于2016年11月19-20日,在沂州府會館舉辦了沂州府公司2016年度第二期管理人員培訓班。本期管理人員培訓班分兩批每期一天,公司管理人員共分兩批參加了此次培訓班。公司董事長姜振杰在開班前作了重要講話。
此次培訓班重點學習了易鐘老師主講的向《海底撈學服務(wù) 用服務(wù)提升企業(yè)價值》,易鐘老師深入解讀海底撈成功背后的基因,并分享從中總結(jié)出的一系列實戰(zhàn)管理方法和策略,參加培訓人員從本次課程中學習到海底撈服務(wù)模式背后的一系列寶貴實戰(zhàn)經(jīng)驗。
參訓管理人員通過學習,結(jié)合自身工作進行了座談交流,培訓收到了預期效果。通過此次培訓,對管理人員職業(yè)素養(yǎng)的提升、打造高效執(zhí)行力團隊和提升酒店服務(wù)質(zhì)量具有很大的幫助,此次培訓班圓滿結(jié)束。