劉曉娜,現(xiàn)任沂州府商務會館常務副總經(jīng)理,自參加工作以來,一直在酒店一線從事服務工作,是一名從基層一步步走向管理者崗位的優(yōu)秀酒店經(jīng)理.作為酒店經(jīng)理,劉曉娜深刻領會了公司倡導的"市場觀念、專業(yè)化、深入一線"的管理理念，積極貫徹公司的一系列精神，充分挖掘《贏在執(zhí)行》、《狼性總經(jīng)理》、《請給我結(jié)果》、《美國式服務》等精神內(nèi)涵，努力打造一支敢于拼搏、勇于奉獻的狼性團隊。
作為一名酒店管理者，他同時又是父母的女兒，兒子的母親，她深知顧客的滿意度是酒店的生命線，因此它比常人付出的更多，放棄回家陪父母和兒子的機會，把精力全都放在了酒店。她激情澎湃、拼搏奉獻的敬業(yè)精神，強有力的執(zhí)行力，和知人善任的用人理念，使她所在的沂州府會館經(jīng)營業(yè)績率屢創(chuàng)新高，贏得了較好的知名度，軟、硬件檔次不斷提升，為會館榮升三星級酒店打下了堅實的基礎。
（經(jīng)濟運行部 劉志收）
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